着ぐるみグリーティングにおける
コンプラインスにつきまして
着ぐるみグリーティングのガイドラインを設定させていただきました。こちらのガイドラインは、各関係者様と協議をして設定しております。アクターに指導し、厳守するようにいたします。
イベントの主催者様、イベントの運営者様などには、全体の共通認識としていくようにお願いいたします。
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グリーティングガイドライン
- お客様とのふれあいは、握手、ハイタッチ、など、お客様と距離をとって接するようにする。
- お客様に直接の触れることを避けるために、手袋をつける。
- 写真撮影の際は、お客様と距離をとって並び、肩を組む、手を腰に回すなどの行為はしない。
- キャラクターからハグはしない。
また、お客様からハグしてきても、キャラクターがハグを返す行為はしない。 - キャラクターがお客様を指で指す行為はしない。
- キャラクターは、お客様の所持物（スマートフォンなど）には触らない。
- 子どもを抱っこすることなどはしない。
- グリーティングにはかならずアテンドがつくようにして、上記が守られるよう、注意してアクターをフォローする。
［人間の体に近いキャラクターについて］
着ぐるみ堂
